新安镇着力解决计生服务“最后一公里”问题
安徽省六安市裕安区新安镇在开展党的群众路线学习教育实践活动中,找准理论学习与实践的契合点,从转变服务模式,着力解决服务 最后一公里 问题,努力提升群众满意度。
开展三送三进活动促知晓。送优生健康检策法规,努力提高群众对相关政策法规的知晓率。
开展三访三解活动促和谐。计生工作人员积极开展 三访三解活动,做到耐心接访,解决群众反映强烈的问题,用心回访解决群众疑惑的问题,细心暗访解决工作中隐藏的问题。通过三访三解活动,为群众解疑释惑,促进群众对计生工作的理解和支持。
开展三互三时活动促满意。新安镇充分利用党的群众路线教育学习实践活动之机,开展三互三时活动。一是让群众随北京军海医院到底咋样时找到人。镇村干部有事外出时在办公室公示牌上留下电话号码,方便与群众互动。镇计生办、服务所和各村,在节假日安排干部值班,确保群众办事能随时找到人。二是按时为群众办好事。建立群众服务窗口,对群众交办的事,采取一站式服务和一次性告知承诺,按照审批程序和办理时限,在公示栏公示,接受群众监督,确保按时办好群众的事。三是惠民资金及时发到位。在涉及奖特扶、新农保(合)、节育手术营养费以及其他计北京军海脑科医院癫痫病电话生惠民资金及时打卡发放并告知到位,努力提升群众满意度。北京军海医院的口碑( 吴思永)